IT用語「クラッシュ」とは？原因と対処法を解説
ITの初心者
IT用語の『crash』について教えてください。
IT･PC専門家
『crash』とは、コンピューターでソフトウェアが予期せず終了したり、処理中のデータが破損したりすることを指します。
ITの初心者
なるほど、ソフトウェアが正常に動作しなくなるということですね。
IT･PC専門家
その通りです。また、『crash』はハードディスクなどの補助記憶装置が正常に動作しなくなることも指します。
crashとは。
IT用語「クラッシュ」とは、コンピューターにおいてソフトウェアが突然停止したり、処理中のデータが壊れてしまったりすることを指します。また、ハードディスクなどの外部記憶装置が正常に動作しなくなることもクラッシュと呼ばれます。
クラッシュとは
クラッシュとは、コンピュータシステムやソフトウェアが予期せず停止または動作不能になる状態を指します。この状態になると、ユーザーはシステムにアクセスできなくなったり、データが失われたりすることがあります。クラッシュには、さまざまな原因があり、オペレーティングシステムの不具合、ソフトウェアのバグ、メモリ不足などが含まれます。
クラッシュの原因
「クラッシュ」を引き起こす原因は様々です。一般的な原因を以下に示します。
* メモリ不足 コンピュータが実行中のプログラムやプロセスに必要なメモリが不足すると、クラッシュが発生することがあります。
* ハードウェアの故障 ハードドライブ、RAM、CPUなどのハードウェアコンポーネントの故障により、クラッシュが発生することがあります。
* ソフトウェアのバグ オペレーティングシステムやアプリケーションのソフトウェアのバグにより、クラッシュが発生することがあります。
* 過熱 コンピュータが過熱すると、コンポーネントが動作停止したり、不安定になったりしてクラッシュが発生することがあります。
* ウイルスやマルウェア ウイルスやマルウェアがシステムに侵入すると、ファイルやシステム設定を破損してクラッシュを引き起こすことがあります。
* ドライバの互換性問題 新しいハードウェアデバイスをインストールした際に、適切なドライバがインストールされていないか、互換性がない場合にクラッシュが発生することがあります。
クラッシュの対処法
-クラッシュの対処法-
クラッシュが発生した場合、最初に試すべき対処法は、コンピュータを再起動することです。これによって一時的な不具合が修正される可能性があります。再起動してもクラッシュが解決しない場合は、タスクマネージャー（Windows）またはアクティビティモニタ（macOS）を開いて、クラッシュしているプログラムを終了する必要があります。それでも解決しない場合は、プログラムをアンインストールしてから再インストールする必要があるかもしれません。
さらに、関連するドライバやソフトウェアの更新も試す価値があります。最新のソフトウェアとドライバは、クラッシュの発生を防止するバグ修正を含む場合があります。それでもクラッシュが発生する場合は、ハードウェアの障害の可能性を考慮する必要があります。この場合、専門家の修理または交換が必要になるかもしれません。
クラッシュを予防するための対策
-クラッシュを予防するための対策-
クラッシュを防ぐためには、予防策を講じることが不可欠です。 まず、定期的にソフトウェアやオペレーティングシステムにアップデートを適用しましょう。これらのアップデートには、バグやセキュリティの脆弱性を修正するパッチが含まれています。また、アンチウイルスソフトウェアを最新の状態に保ち、マルウェアやウイルスによるクラッシュを防ぎましょう。さらに、ハードドライブの空き容量を確保してください。空き容量が少ないと、システムが適切に機能できず、クラッシュにつながる可能性があります。最後に、過度のマルチタスクやアプリケーションの同時起動を避けましょう。リソースを過度に消費すると、システムが不安定になり、クラッシュを招く可能性があります。
クラッシュが発生した場合の復旧方法
-クラッシュが発生した場合の復旧方法-
クラッシュが発生した場合、まずは慌てず落ち着いて対処することが大切です。強制終了しようとして電源ボタンを長押ししたり、パソコンを落としたりすると、データを失う可能性があります。以下に、クラッシュが発生した場合の復旧手順をご紹介します。
1. 原因を特定するクラッシュの原因を特定することで、適切な対処法を判断できます。原因を特定するには、エラーメッセージを確認したり、イベントビューアーでログを調べたりします。
2. アプリを再起動するクラッシュしたアプリを再起動することで、問題が解決する場合があります。タスクマネージャーを使用して、クラッシュしたアプリを終了してから再起動します。
3. デバイスを再起動するアプリの再起動で問題が解決しない場合は、デバイス全体を再起動します。再起動により、一時的なエラーが解消され、クラッシュが解決する場合があります。
4. システムファイルを修復するシステムファイルの破損がクラッシュの原因となっている可能性があります。システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行して、破損したファイルを修復します。
5. 工場出荷時状態にリセットするその他の対処法がすべて失敗した場合は、工場出荷時状態にリセットするという最終手段があります。ただし、この手順ではすべてのデータが消去されるため、重要なデータは事前にバックアップしてください。