WEBサービスに関する用語 オンラインショップとは？仕組みや種類を解説
オンラインショップの仕組みは、以下のステップから構成されています。
1. -製品掲載-販売者は、製品の詳細情報、価格、写真などをオンラインショップのプラットフォームに掲載します。
2. -注文受領-顧客がオンラインショップで製品を選択し、注文を確定します。
3. -支払い処理-顧客は、クレジットカードやデビットカード、PayPalなどのオンライン決済方法で支払いを完了します。
4. -注文処理-注文が受理されると、販売者は注文を確認し、製品を発送するための準備をします。
5. -配送-販売者は、指定された配送方法を使用して、製品を顧客の住所に配送します。
6. -カスタマーサポート-顧客からの販売者への問い合わせや苦情に対応する体制が整っています。
